Plataforma de gestão

Termo de uso do Portal do Cliente

Versão de 16/10/2026

Este termo explica como funciona o Portal do Cliente da MAD Marketing Agro Digital (MAD Marketing Agro Digital Ltda. ME, CNPJ 53.189.307/0001-49, Viçosa, MG). Ele complementa o contrato de prestação de serviços que a sua empresa tem com a MAD. Se algum ponto daqui for diferente do contrato, vale o contrato.

1. Para que serve o portal

É onde você acompanha o trabalho da MAD: aprova ou pede ajuste nos conteúdos, faz pedidos, vê os relatórios e recebe os avisos da equipe.

2. Seu acesso

  • O acesso é pessoal. Não compartilhe sua senha, nem com colegas da mesma empresa: peça um acesso para cada um.
  • Se achar que alguém descobriu sua senha, troque na hora em "Esqueci minha senha" e avise a MAD.
  • A MAD pode pausar um acesso quando a pessoa sai da empresa, quando a própria empresa pede ou quando o contrato termina.

3. Aprovações

Aprovar um conteúdo no portal vale como autorização para a MAD publicar aquele conteúdo, do jeito que foi aprovado. A plataforma guarda quem aprovou, quando e qual versão. Quando a aprovação chega por outro caminho (WhatsApp, por exemplo), a equipe pode registrar em seu nome, sempre com uma observação de como ela chegou.

4. Materiais e conteúdos

  • Fotos, vídeos, logotipos e textos que você envia continuam sendo da sua empresa. Ao enviar, você confirma que pode usá-los e autoriza a MAD a usá-los no trabalho contratado.
  • O que vale para os conteúdos que a MAD produz (uso, prazo, direitos) é o que está no contrato.

5. Uso correto

Use o portal só para tratar do trabalho com a MAD. Não tente acessar áreas ou dados que não são seus. Cada cliente vê só as próprias informações, e isso é garantido pelo próprio banco de dados.

6. Disponibilidade

A MAD cuida para o portal ficar no ar o tempo todo, mas pode haver pausas curtas para manutenção ou por falha de algum fornecedor. Uma pausa no portal não muda sozinha os prazos combinados no contrato.

7. Mudanças neste termo

Se o termo mudar de um jeito importante, o portal avisa e pede um novo aceite antes de você continuar usando.

8. Fale com a MAD

Dúvidas sobre este termo podem ir para a sua gestora de contas ou para madmktagro@gmail.com. Para saber como cuidamos dos seus dados, leia a política de privacidade.